Firma Incoma GfK realizovala studii Elektro 2014, podle níž hraje u zákazníků při výběru obchodu největší roli (nepřekvapivě) cena. Klient se ale příliš neorientuje podle reklamních letáků. Zajímavostí je stírání rozdílů mezi e-tailem a maloobchodem, kdy se maloobchody s elektronikou cenou i nabídkou přizpůsobují elektronickým obchodům.