Investování do informačních technologií podle akademiků Brynjollfssona a Strassmanna úzce souvisí s manažerským stylem, který daný vedoucí pracovník uplatňuje. Výzkumníci popsali pět základních typů řízení, jež přímo ovlivňují efektivitu IT v organizaci. Ještě předtím, než si definiční kvintent představíme, pověnujme se poněkud zásadnějším sdělení studie. Přínosy informačních technologií nelze měřit, manažeři je ani nechtějí vyhodnocovat a v krátkodobém horizontu každá implementace nesplní očekávání. I to jsou závěry pánů Brynjollfssona a Strassmanna. Pokud se pro měření přínosu použije tradiční výpočet produktivity, potom se zlepšení jeho parametrů povětšinou neprokáže. Přínos informační technologie v podstatě velmi často nelze kvantifikovat. Velmi obtížně se tudíž vyhodnocuje. Manažeři mají tendenci posuzovat přínosy IT ihned po jeho uvedení do provozu. V té době ovšem s novinkami zápasí nejen jejich správci, ale i uživatelé. Výsledkem je nespokojenost. Poněkud tristní zjištění, že? A slíbená pětice manažerských stylů, jež ovlivňují investice do informačních technologií, na negativním vyznění studie nic moc nezmění.

• Technokratický utopismus – preferuje technologický vývoj, který nedokonale kombinuje s organizačním uspořádáním firmy, konkrétně s lidmi, strategiemi a procesy. Výsledkem je často selhání IT, které odmítnou uživatelé, nebo které nepodpoří realizaci procesů.
• Anarchie - chybí v něm celková správa IT, což představuje absenci jednoho významného integračního procesu. Informační technologie jsou v tomto stylu řízení často nedostatečně využité, i přesto, že jsou v provozu, a jejich přínosy zůstávají neviditelné.
• Feudalismus – informační technologie jsou spravovány a pořizovány v rámci organizačních jednotek. Nedochází ke sdílení zdrojů, vše se odehrává uvnitř divizí a útvarů. IT není z pohledu přínosu dokonale využito.
• Monarchie – řízení informačních technologií je striktně řízeno shora, což může přinést nedokonalé nebo neefektivní využití na nižších organizačních úrovních. Dochází rovněž k záměrnému znepřístupnění některých informací.
• Federace – jde o styl řízení, který k rozhodování o IT přizve všechny zúčastněné strany. Je věcí dohody a vyjednávání, jež prochází napříč organizací.