Gartner předpovídá, že 80 % organizací zákaznické podpory a služeb do roku 2025 opustí nativní mobilní appky a upřednostní messagingové platformy
Společnost Gartner zveřejnila nejdůležitější předpovědi pro oblast zákaznických služeb a podpory pro rok 2021 a další léta. Vyplývá z nich například, že
Gartner předpovídá, že většina nově nastupujících CIO a IT ředitelů bude hodnocena podle osobnostních kritérií rozhodnosti a vnímavosti
Rozhodnost a vnímavost budou podle dat z průzkumu Gartneru TalentNeuron hlavními preferovanými osobnostními rysy při náboru na pozice CIO a IT ředitelů
Objednávky a transakce prováděné systémy připojených aut dosáhnou v roce 2023 miliardy dolarů
Pandemie výrazně zvýšila zájem zákazníků nakupovat z jejich aut.
Gartner identifikoval top trendy v oblasti infrastruktury a provozu v roce 2021
Klíčová bude schopnost provozovat podnikové systémy a aplikace kdekoliv, na optimální infrastruktuře a co nejodolnějším způsobem.
Gartner: Globální prodeje chytrých telefonů ve třetím čtvrtletí poklesly o 5,7 %, značka Xiaomi odsunula Apple na čtvrtou příčku
Český trh meziročně klesl o necelá dvě procenta na 1,09 milionu kusů prodaných chytrých telefonů.
Gartner pojmenoval Top strategické technologické trendy pro rok 2021
Analytici Gartneru tradičně u příležitosti Gartner IT Symposia představují výběr nejdůležitějších technologických trendů pro následující rok. Pro rok 2021 vybrali celkem
Gartner publikoval Top předpovědi pro IT organizace a uživatele pro rok 2021 a další léta
Analytici společnosti Gartner zveřejnili u příležitosti série konferencí Gartner IT Symposium/Xpo 2020 své Top předpovědi pro rok 2021 a následující léta.
Dodávky PC rostly podle Gartneru ve třetím čtvrtletí o 3,6 %
Pokračující poptávka po domácí zábavě a učení na dálku znamenala největší růst amerického trhu za posledních deset let, v regionu EMEA rostl
Gartner identifikoval pět oblastí digitálního prodeje, které se vlivem pandemie promění
Lídři odpovědní za aplikace a IT musí chápat dopady fenoménů jako je bezkontaktní prodej, vizuální konfigurování, živý prodej B2B konzumerizace a
Gartner: V oblasti bezpečnosti a řízení rizik hrají hlavní roli rychle se měnící hrozby
Nové a měnící se hrozby byly jedním z hlavních témat virtuální konference Gartner Secuirity & Risk Management Summit.
Gartner předpovídá, že tři čtvrtiny CEO budou do roku 2024 osobně odpovědny za incidenty v oblasti kyber-fyzické bezpečnosti.
Lze očekávat, že finanční dopady útoků na kyber-fyzické systémy s fatálními následky v příštích letech porostou, a tak se i odpovědnost za tyto
Gartner: Zabezpečení domácích PC zaměstnanců (BYOPC) a přístupu z nich k podnikovým aplikacím (SASE) promění během příštích pěti let svět byznysu.
Trendy v oblasti kybernetické a informační bezpečnosti budou tématem online konferencí Gartner Virtual Security & Risk Management Summit 14.-17. září.